S/4HANA Segurança e autorizações no SAP, da SU01 ao Fiori
9,5(3.712 depoimentos da escola)
20h
Ao vivo, com tudo gravado
Quem usa SAP já leu a frase “Você não tem autorização”. Neste curso você passa para o outro lado da mensagem:
cria usuários, constrói roles na PFCG, lê a SU53 e o trace, libera aplicativos no Fiori e mede o risco de SoD
que a auditoria cobra. Tudo praticado num SAP S/4HANA.
Próxima turma ao vivo:22 a 25 de fevereiro de 2027Turma confirmada
Acesso imediato às aulas gravadas assim que o pagamento é confirmado.
Verificação de autorizaçãoIlustração
Usuário
MSOUZA
Transação
ME21N criar pedido de compra
Role
Z_MM_COMPRADOR
S_TCODETCD = ME21N autorizado
M_BEST_BSAACTVT 01 · BSART NB autorizado
M_BEST_EKOACTVT 01 · EKORG 1000 sem autorização autorizado
SU53Última verificação que falhou: M_BEST_EKO, organização de compras 1000.
PFCGRole ajustada: EKORG 1000 incluída e perfil gerado de novo.
ResultadoNova verificação: autorizado. Pedido criado, chamado encerrado.
Do erro à role corrigida: o caminho que você pratica no curso.
Com Jeferson MachadoSAP Certified Security Administrator
Desde 2013formando profissionais SAP
+700turmas realizadas
+5.000profissionais formados
3.712depoimentos de alunos, nota média 9,5
100 milinscritos no nosso canal do YouTube
7 diasde garantia, com reembolso integral
Por que SAP Security
No SAP, toda tela começa com uma pergunta que ninguém vê: esta pessoa pode fazer isto?
Quem escreve a resposta, role por role e objeto por objeto, é o profissional de SAP Security.
E é a ele que o negócio, o Basis e a auditoria recorrem quando alguma coisa trava.
Onde há SAP, há controle de acesso
Cada usuário, cada transação e cada aplicativo Fiori passa por uma verificação de autorização. Alguém precisa criar os usuários, construir as roles e manter tudo coerente quando as pessoas mudam de área. Esse trabalho existe em toda empresa que roda SAP, do projeto à sustentação.
O S/4HANA e o Fiori mudaram o jogo
A SAP encerra a manutenção padrão do ECC 6.0 no fim de 2027, e as empresas estão migrando. No S/4HANA, o acesso deixa de ser só transação: entram catálogos, spaces, pages e serviços OData, com autorização no front-end e no back-end. As roles antigas precisam ser revistas.
Uma especialidade com vagas próprias
A HubClub, a plataforma de vagas da Creative-TI, tem uma área só para Security (GRC, IAG e IAM).
E o tema atravessa outras carreiras: o Basis que assume a segurança, o consultor que desenha os perfis do seu módulo, o key user que aprova acessos e o auditor que testa os controles.
Para quem é
Dois caminhos levam a este curso
01
Você vem de TI, suporte ou cibersegurança
Trabalha com infraestrutura, service desk, redes ou segurança da informação e quer entrar no mundo SAP por uma porta que conversa com o que você já sabe: identidade, acesso e controle.
02
Você já trabalha com SAP
É Basis, consultor funcional, analista de sustentação ou key user e esbarra todo dia em chamados de acesso. Quer parar de pedir a role pronta e passar a entender, desenhar e corrigir autorizações, inclusive no Fiori.
O público do curso
Quem quer entrar no mercado de consultoria SAP e profissionais em transição de carreira, de TI e cibersegurança para SAP
Consultores Basis júnior e pleno que querem se especializar em Segurança e Fiori
Consultores SAP de qualquer módulo que querem ampliar o conhecimento em Segurança e Fiori
Usuários-chave de empresas que usam o SAP como sistema de gestão
Auditores de TI e analistas de riscos e de controles internos
Antes de começar
O programa começa pelos fundamentos e não pede experiência anterior com segurança em SAP. Ajuda bastante já ter navegado no sistema: se você nunca abriu o SAP, o SAP para Iniciantes é o aquecimento indicado.
Use um computador pessoal: máquinas corporativas costumam bloquear o SAP GUI e o Zoom.
O que você vai saber fazer
Ao final do curso, você vai conseguir
1
Criar e administrar usuários na SU01: tipos de usuário, grupos e manutenção em massa.
2
Construir roles na PFCG: simples, compostas e derivadas, cada uma no caso certo.
3
Manter a SU24: os objetos de autorização propostos para cada transação e serviço e os valores de cada campo.
4
Diagnosticar uma falta de autorização com a SU53, sabendo quando ela resolve e quando ela falha.
5
Habilitar e ler o trace de autorização (ST01 e STAUTHTRACE) para achar as falhas que ficam ocultas.
6
Liberar aplicativos no SAP Fiori: catálogos, spaces e pages, serviços OData e as autorizações de front-end e de back-end.
7
Conferir uma matriz de SoD, encontrar conflitos e tratar transações críticas e acessos privilegiados.
8
Responder à auditoria com a SUIM: relatórios por usuário, role e perfil e o log de alterações.
9
Conduzir um chamado de acesso do diagnóstico ao direcionamento: Segurança, ajuste na SU24, Basis ou módulo funcional.
O ciclo que você vai dominar
A vida de um acesso, do usuário à auditoria
Toque em cada etapa para ver o que acontece nela e em que parte do curso você aprende.
Etapa 1 de 6
Usuário
Tudo começa por quem vai entrar no sistema. Você cria e mantém usuários, escolhe o tipo certo para cada caso, organiza em grupos e faz a manutenção em massa.
Na prática
SU01
Onde você aprende
Etapa 1 · Fundamentos e arquitetura
Cada etapa é praticada no SAP GUI e, onde o tema pede, no SAP Fiori.
Conteúdo programático completo
Seis etapas. Do primeiro usuário à auditoria.
20hde carga horária
30 diasde ambiente SAP para praticar
GUI + Fiorino S/4HANA
101Etapa 1Fundamentos e arquiteturaO mapa do território: como a segurança do SAP é organizada e quem é quem dentro do sistema.
Arquitetura
Introdução ao SAP NetWeaver Security
O “DNA” da segurança SAP
Tipos de projeto S/4HANA
As ferramentas principais
Gestão de usuários
A transação SU01 em detalhes
Tipos de usuário
Gestão em massa
Grupos de usuários
202Etapa 2 · O coração do trabalhoEngenharia de perfis (PFCG)Você constrói roles e aprende a usar a SU24, apresentada no curso como a “Bíblia” de quem trabalha com autorizações.
Criação de roles
Roles simples
Roles compostas
Roles derivadas
A “Bíblia” SU24
Check-in de objetos de autorização
Códigos de transação
Serviços OData e Gateway
Validação dos objetos propostos
Validação dos valores dos campos
Web e Fiori
Serviços web e ICF
Aplicações web e Fiori
303Etapa 3Análise de riscos e auditoriaSegregação de funções, acessos críticos e os relatórios que respondem às perguntas da auditoria.
Conceito de SoD
A importância da matriz de SoD no SAP
Verificação de conflitos na matriz
Os erros mais comuns em auditorias
Gestão e mitigação de SoD
Ações críticas
Transações críticas
Acessos privilegiados a transações
Acessos sensíveis
SUIM
Relatórios por usuário
Relatórios por função (role)
Relatórios por perfil
Mapeamento de transações e objetos
Log de alterações
404Etapa 4Troubleshooting“Não consigo acessar”: o chamado mais comum da área, resolvido com método.
Faltas de autorização
Análise das faltas de autorização
SU53: quando usar e quando ela falha
Transações úteis para a análise
Como habilitar o system trace no ambiente SAP
Análise de falhas de autorização ocultas
Checklist de resolução
A SU53 na prática
Passo a passo para resolver o problema
505Etapa 5Segurança no SAP FioriComo o acesso funciona no Launchpad do S/4HANA, do front-end ao back-end.
Arquitetura Fiori
Entendendo a arquitetura do SAP Fiori
Front-end server
Back-end server
Conceitos de UX
O modelo de UX da SAP
O conceito antigo e o novo
Catálogos e grupos do Fiori
Spaces e pages
Autorizações
Autorização no front-end
Autorização no back-end
Troubleshooting no Fiori
606Etapa 6 · Mão na massaHands-on: exercícios em cenário realProblemas são inseridos no ambiente durante o treinamento para simular incidentes reais de segurança e de Fiori no S/4HANA.
Diagnóstico
Diagnóstico do chamado
Tradução da dor do negócio para o objeto SAP
Isolamento de erros
Análise
Consulta avançada às tabelas de autorização
Análise de traces
Avaliação de riscos de SoD
Direcionamento técnico
Segurança, ajuste na SU24, Basis ou módulo funcional
Pensar como arquiteto de governança, e não só como quem fecha chamado
Transações e temas que você vai praticar
SU01PFCGSU24SU53ST01STAUTHTRACESUIMRoles derivadasFiori LaunchpadCatálogosSpaces e pagesServiços ODataICFMatriz de SoDLog de alterações
O que o usuário tentou fazer, onde e com que mensagem. Antes de mexer em qualquer role.
02
Da dor do negócio ao objeto SAP
“Não consigo aprovar o pedido” precisa virar transação, objeto de autorização e valor de campo.
03
Isolamento do erro
Separar o que é falta de autorização do que tem outra causa, para não corrigir a coisa errada.
04
Tabelas e traces
Consulta avançada às tabelas de autorização e leitura do trace até a verificação que falhou.
05
Risco de SoD
Antes de liberar, a pergunta que a auditoria vai fazer: este acesso cria um conflito?
06
Direcionamento técnico
A solução está na role, na SU24, no Basis ou no módulo funcional? O chamado vai para o lugar certo.
Teste em 20 segundos
Estas duas funções podem ficar com a mesma pessoa?
Segregação de funções (SoD) é a regra de ouro da auditoria: quem cadastra não paga, quem pede não aprova. Escolha duas atividades e veja o que acontece quando elas se juntam no mesmo usuário.
Exemplos clássicos, simplificados. Cada empresa define a própria matriz, e é isso que você aprende a conferir na Etapa 3.
Conflito de SoD
Quem cadastra o fornecedor e também paga pode criar um fornecedor que não existe e transferir dinheiro para ele.
Instrutor da próxima turma
Quem ensina
Jeferson Machado
Especialista em Segurança SAP e IAM · SAP Certified Security Administrator
SAP Certified Security Administrator
SAP GRC 12.0 (Access Control)
SAP Fiori Security
S/4HANA e SAP BTP
Atua com SAP desde 2019, na frente de Security e GRC, com foco na experiência do usuário (UX e UI). Começou no suporte de TI, passou a analista e migrou para a segurança da informação em SAP. Tem experiência em projetos de implementação, rollout, upgrade e suporte em grandes empresas do agronegócio.
Hoje integra o time de Segurança da Informação de uma das maiores empresas do agronegócio do Brasil, com mais de 200 unidades de negócio em vários estados. Em aula, o foco é a aplicação prática: como a segurança sustenta os processos de negócio e como o profissional trabalha no dia a dia das organizações.
Frentes em que atua Arquitetura de segurança SAP · Identidade e gestão de acessos (IAM) · Análise e remediação de riscos (SoD) · Readiness para S/4HANA e SAP BTP · Conformidade e auditoria de TI
Ao vivo, com tudo gravado. Você estuda dos dois jeitos.
A turma
Online ao vivo
Turma pelo Zoom, com o instrutor em todos os encontros
Microfone aberto: pergunte a qualquer momento, no estilo mentoria
Incidentes simulados no ambiente, para você diagnosticar e resolver
À noite, no horário de Brasília, com networking entre alunos de todo o Brasil
Cada aula gravada, editada e na Creative Play na manhã seguinte
Desde o primeiro dia
Aulas gravadas
Acesso imediato depois da confirmação do pagamento
As aulas do curso em vídeo, para adiantar e rever no seu ritmo
1 ano de acesso na Creative Play, com as atualizações
Apostila e materiais do curso, com teoria e prática
Dúvidas por chamado, respondidas pela equipe em até 1 dia útil
Um aviso de quem leva a sério
É um curso concentrado: a turma ao vivo acontece em poucas noites, com encontros longos e muita prática (as datas estão logo abaixo). Para aproveitar, reserve essas noites, use as aulas gravadas para chegar com a base em dia e conte com o replay para rever o que passou rápido.
HojeInscrição e acesso imediato
Você entra na Creative Play e já começa pelas aulas gravadas e pelo coaching de carreira.
Antes da turmaBoas-vindas
Orientações de acesso por e-mail e o convite para a comunidade de alunos.
1º dia de aulaAula ao vivo e SAP liberado
A turma começa e o seu acesso ao ambiente S/4HANA do curso é liberado.
DuranteAulas, incidentes e replay
Aulas ao vivo, exercícios no SAP, gravações na manhã seguinte e suporte por chamado.
Ao finalCertificado e carreira
Certificado com a carga horária e o apoio de carreira para buscar a vaga.
Não quer esperar? Comece hoje pelas aulas gravadas: a turma ao vivo já está inclusa. Datas de todas as turmas no calendário da Creative-TI.
Todas as aulas desta turma
Carregando as datas…
Ambiente SAP S/4HANA
Um S/4HANA de verdade, 24 horas por dia
Durante o curso você pratica num ambiente SAP S/4HANA, com SAP GUI e Fiori Launchpad. É nele que você cria usuários, monta roles, liga o trace e resolve os incidentes do hands-on.
Seu acesso3030 dias
Ambiente do curso SAP Security, liberado no 1º dia de aula
O ambiente é do curso, com um usuário para cada aluno, e fica dedicado aos exercícios do treinamento. Quer praticar por mais tempo? Dá para contratar uma extensão.
Ilustração: o que cada pessoa vê no Launchpad depende das roles que ela recebeu. No sistema de verdade, o que a role não libera nem aparece; aqui deixamos à vista, com cadeado, para mostrar a diferença.
Creative Play
Seu curso no formato streaming
As aulas ficam numa plataforma no estilo dos serviços de filmes e séries. A aula ao vivo de hoje está lá amanhã cedo, gravada e editada.
Até 2xcontrole de velocidade para render mais
Player destacávelcontinue assistindo enquanto navega
Você não sai só com o curso. Sai com apoio para o próximo passo.
O treinamento não termina na última aula: o currículo, o LinkedIn, a busca de vagas e a entrevista também fazem parte. Aqui, o apoio de carreira já vem no pacote.
Coaching de carreira em videoaulas
Com coaches de carreira formados pela Sociedade Latino Americana de Coaching e pelo Instituto Brasileiro de Coaching, e recrutadores parceiros.
LinkedIn com palavras-chave e posicionamento para aparecer nas buscas dos recrutadores
Currículo de Alto Impacto e modelos validados por recrutadores
Entrevista de Alto Impacto com roteiros das perguntas mais feitas em entrevistas SAP
Networking de Alto Impacto para chegar às vagas que nem vão ao mercado
Mindset, organização do tempo e das finanças durante a transição
Plano de ação de 45 dias: o que fazer, dia a dia, na sua busca
Como aluno, você ganha o plano Grátis da HubClub: seu perfil no banco de talentos, visto por recrutadores parceiros, e os grupos de networking por módulo. E desconto especial nos planos Starter, PRO e Diamante.
+200recrutadores
30+fontes de vagas
~4.800na comunidade
16vagas de Security abertas agora, de 991 na plataforma
Vagas com curadoria da equipe, filtradas por módulo, região, remoto, exterior e senioridade. Quer saber quanto o mercado paga? Abra o simulador de salários SAP da HubClub, com a fonte de cada número.
Enquanto for aluno ativo, você tem direito a até 2 tentativas gratuitas de uma prova oficial de certificação SAP.*
O curso é voltado ao trabalho do dia a dia e não se apresenta como preparatório para a prova. A certificação não é obrigatória para atuar no mercado.
Certificado Creative-TI
Com o seu nome, a carga horária e a assinatura do instrutor. Digital, em PDF, para o LinkedIn e o currículo. Pode contar como horas complementares na faculdade, conforme o regulamento da sua instituição.
Grupos de networking e de oportunidades com alunos e consultores SAP, e vagas postadas pelos próprios recrutadores.
* Benefício da Creative-TI para quem comprou um treinamento nos últimos 12 meses, sujeito às regras do programa de certificação da SAP. A prova não tem custo; a carteirinha de estudante pedida na verificação tem uma taxa.
Compare antes de escolher
O que vem com o curso, ponto a ponto
Oito pontos em que vale perguntar, antes de fechar com qualquer escola, o que está incluso.
Creative-TIOutras escolas SAP
Ao vivo e em videoaulas, no mesmo curso Quem entra na turma ao vivo, com microfone aberto para perguntar, recebe também as videoaulas do curso, na hora.Raro Nas escolas pesquisadas, ao vivo e videoaulas são formatos vendidos separadamente.
Suporte de consultores, com prazo Consultores SAP sênior do seu módulo respondem em até 1 dia útil, em geral no mesmo dia.Raro Canais de dúvida existem; prazo de resposta para as dúvidas do curso quase nunca é informado.
Plataforma no estilo streaming, com aplicativo Creative Play: aulas em HD no computador e nos apps para iOS e Android.Raro Aplicativo próprio é raro: em geral, o acesso é só pelo navegador.
Nome e currículo do instrutor no site Equipe fixa, com nome, foto e currículo publicados. O certificado leva a assinatura do instrutor.Depende da escola Na maioria das escolas pesquisadas, a página do curso não diz quem vai dar a aula.
Um servidor preparado para cada curso Cada treinamento tem o seu servidor, com os dados dos exercícios prontos e uma equipe de infraestrutura cuidando.Depende da escola Algumas citam servidor dedicado; poucas dizem quem cuida dele e se vem pronto para os exercícios.
Coaching de carreira incluso Currículo, LinkedIn, entrevista SAP e networking, com coaches certificados. Vem com qualquer curso, sem pagar a mais.Depende da escola Algumas têm mentorias ou sessões de carreira; em outras, o aluno recebe só o curso.
Banco de talentos e grupos de networking Todo aluno entra no plano Grátis da HubClub: perfil visto por mais de 200 recrutadores parceiros e grupos de networking SAP.Depende da escola Algumas mantêm banco de talentos ou encaminham currículos a consultorias.
Avaliações públicas, com nome e nota3.712 depoimentos de alunos, em texto e em vídeo, nota média 9,5, separados por curso.Depende da escola O usual são alguns depoimentos escolhidos, nem sempre com nome ou nota.
Comparação de outubro de 2026 com o que sete escolas SAP do Brasil informam nos próprios sites. As páginas mudam: vale conferir antes de decidir. Ver os 21 pontos da comparação.
Quem fez, conta
Nota 9,5 de quem estudou na Creative-TI
9,5
nota média · 3.712 depoimentos de alunos da escola90% deram nota 9 ou 10
“Curso objetivo e agradável de estudar, com profissionais capacitados e didática eficiente.”
Carlos Henrique de MedeirosSAP Security · aulas gravadas · 2026
“Realmente vale o investimento... muito bom!”
Aluno(a) de SAP Securityavaliação sem identificação · 2026
De outros cursos técnicos da escola
O SAP Security ainda tem poucas avaliações. Estas são de alunos de cursos vizinhos, com a mesma equipe, a mesma plataforma e o mesmo suporte.
“Curso excelente! A visão transmitida sobre o Fiori é fundamental para o consultor funcional, especialmente no que diz respeito às funcionalidades e às possibilidades de oferecer ao usuário final. Além disso, os demais conceitos abordados tornam o consultor funcional um verdadeiro diferencial no mercado SAP”
Vinícius Balieiro LautonS/4HANA para Funcionais · online ao vivo · 2025
“Sem dúvida o curso foi muito importante para agregar conhecimento e trazer segurança no dia a dia como funcional. O conhecimento e didática do instrutor fizeram toda a diferença.”
Ludmila Freitas da CunhaDebug para Funcionais · online ao vivo · 2025
“Muito claro e prático, mesmo pra quem não esta inserido no mercado SAP (meu caso), me sinto muito mais seguro e percebo meu aprendizado ao longo dos dias. Excelentes materiais tanto na plataforma, quanto os citados durante o curso.”
Abraão Putz Borges de SampaioSAP Activate · online ao vivo · 2025
“Ótimo para conhecimento pratico para nosso dia a dia, consegui minimizar mais tempo dentro do meu trabalho e assim chegando nas resolução graças ao conhecimento passado durante o curso.”
Alisson Rafael de CatilhoDebug para Funcionais · online ao vivo · 2025
“Superou minhas expectativas! Com explicações claras e exemplos práticos. O suporte oferecido durante o aprendizado é excepcional. Ótimo curso, recomendo para todos que querem entrar ou se aprofundar no mundo do desenvolvimento ABAP!”
Luiz Henrique Fonseca de LimaProgramação SAP ABAP · online ao vivo · 2025
“Por mais que as aulas sejam gravadas, a quantidade de conteúdo e diversos exemplos para nos trazer as adversidades que encontraremos no dia a dia, são excepcionais! Muito bom instrutor!”
Guilherme LimaDebug para Funcionais · aulas gravadas · 2026
Depoimentos em vídeo
Alunos da Creative-TI, gravados ao final de turmas do curso S/4HANA.
R$ 1.897 à vista no Pix ou na transferência: 5% de desconto. Pagar à vista
Próxima turma: 22 a 25 de fevereiro de 2027
O que está incluso
SAP Security na turma online ao vivo
Aulas gravadas liberadas na compra e o replay de cada aula
30 dias de SAP S/4HANA para os exercícios do curso
1 ano de acesso à Creative Play, com as atualizações
Apostila e materiais do curso, com teoria e prática
Microfone aberto na aula e suporte por chamado em até 1 dia útil
Coaching de carreira: LinkedIn, currículo, entrevista e networking
HubClub: banco de talentos e grupos de vagas SAP
Certificado com a carga horária e a assinatura do instrutor
Até 2 tentativas de uma prova oficial de certificação SAP*
Condições especiais nos próximos cursos da Creative-TI
* Para aluno ativo (compra nos últimos 12 meses), conforme as regras do programa de certificação da SAP. A prova não tem custo; a carteirinha de estudante pedida na verificação tem uma taxa.
Até 12x sem juros no cartão, em um ou mais cartões
5% de desconto à vista no Pix ou transferência, ou parte no Pix e parte no cartão
Ex-aluno, dupla ou grupo: 5% no parcelado ou 10% à vista. Peça o seu
Nota fiscal automática para pedir reembolso à sua empresa
Empresa (PJ)? Pagamento por transferência, a prazo, depois da nota. Ver In Company
Mora fora do Brasil? Temos pagamento em dólar e em euro. Fale com a equipe
Pagamento seguro pela Assiny, em nome de Creative-TI Cursos e Treinamentos SAP.
7dias
7 dias para decidir
Garantia incondicional de 7 dias
Entre, assista às aulas e conheça a área de alunos. Se em até 7 dias a contar da compra você sentir que não é para você, devolvemos 100% do valor, sem perguntas e sem burocracia. Basta um e-mail para creative@creative-ti.inf.br ou uma mensagem no WhatsApp.
Onde o curso se encaixa
Antes e depois do SAP Security
O SAP Security é uma especialização: dá para fazer sozinho ou combinar com outros cursos técnicos da trilha. Como aluno, você tem condições especiais nos próximos.
Não é obrigatório. O programa começa pelos fundamentos da segurança no SAP e atende tanto quem já é Basis, consultor ou key user quanto quem vem de TI, suporte ou cibersegurança e quer entrar no mercado SAP. Já ter navegado no sistema ajuda bastante: se você nunca abriu o SAP, vale fazer antes o SAP para Iniciantes.
Preciso saber programar?
Não. O conteúdo é feito de transações de administração, como SU01, PFCG, SU24, SU53 e SUIM, e das ferramentas do SAP Fiori. O programa não inclui programação ABAP.
O curso ensina SAP GRC?
O programa trabalha os fundamentos que estão por trás do GRC: matriz de SoD, verificação de conflitos, acessos críticos e privilegiados, mitigação e os relatórios da SUIM. A ferramenta SAP GRC Access Control, em si, não aparece no conteúdo programático. Se a sua necessidade é a ferramenta, fale com a equipe antes de se inscrever.
O curso é no S/4HANA?
Sim. As aulas e o ambiente de prática são em SAP S/4HANA, com SAP GUI e SAP Fiori. O ECC, versão antiga, está saindo de cena: a SAP encerra a manutenção padrão dele no fim de 2027.
Qual é a carga horária e como são os encontros?
O curso tem 20 horas. A turma é online ao vivo, à noite, no horário de Brasília; as datas e o horário de cada encontro da próxima turma estão em Próxima turma. As aulas gravadas ficam na Creative Play.
Quem é o instrutor?
Jeferson Machado, especialista em Segurança SAP e IAM, certificado pela SAP como Security Administrator. O currículo dele está na seção Instrutor e na página da equipe.
Vou receber apostila e materiais?
Sim. O curso tem apostila e materiais próprios, com teoria e prática, que ficam na área de alunos.
O curso é atualizado? Terei acesso às atualizações?
Sim. Os treinamentos são atualizados quando o mercado evolui, e as novidades entram no seu curso, na apostila e nas aulas, sem custo adicional. Por ser independente, a Creative-TI amplia o material com a vivência de projeto dos instrutores e com o que os alunos e o mercado pedem.
Aulas e acesso
Assim que eu comprar, o acesso é imediato?
Sim. Depois da confirmação do pagamento, você é direcionado para uma página com as orientações de cadastro e já pode começar a estudar na Creative Play no mesmo dia.
A turma ao vivo é só em algumas datas. O que eu faço até lá?
Começa pelas aulas gravadas do curso, que são liberadas na compra, e pelo coaching de carreira. Quando a turma ao vivo chegar, você já estará com a base em dia e usa o tempo com o instrutor para as suas dúvidas e para os exercícios.
Por quanto tempo terei acesso? É vitalício?
Você tem 1 ano de acesso à plataforma a partir da data da compra, com todas as atualizações. Se precisar de mais tempo para concluir os estudos, fale com a equipe, que avalia a extensão.
Se eu faltar a uma aula ao vivo, ela fica gravada?
Sim. Todas as aulas ao vivo são gravadas, editadas e publicadas na Creative Play na manhã seguinte. Se você faltar, chegar mais tarde ou quiser rever, é só assistir em 1x, 1,5x ou até 2x.
E se acontecer um imprevisto e eu não conseguir participar da turma?
Avise a equipe o quanto antes: você entra na próxima turma ao vivo confirmada, e o curso continua disponível pelas aulas gravadas desde já.
Posso assistir às aulas ao vivo de fora do Brasil?
Pode, sem problema. As aulas são transmitidas pela internet e você participa de qualquer lugar do mundo; só fique atento ao fuso, pois os horários são de Brasília.
Preciso ter meu próprio computador?
Recomendamos um computador pessoal. Máquinas corporativas costumam ter políticas de segurança, VPN e antivírus que bloqueiam a instalação do SAP GUI, o Zoom e o acesso ao SAP. Não conseguimos dar suporte a bloqueios de redes e computadores de empresas.
Como funciona o suporte para dúvidas?
Na aula ao vivo, você abre o microfone e pergunta direto ao instrutor. Fora dela, abre um chamado pelo botão “Suporte” da área de alunos, e a equipe responde em até 1 dia útil, seja a dúvida sobre SAP ou sobre carreira.
Posso baixar os vídeos ou compartilhar o meu acesso?
Os vídeos são assistidos somente pela Creative Play; a apostila pode ser baixada na área de alunos. O acesso é individual e intransferível. Para liberar o conteúdo a um grupo, fale com a equipe sobre condições especiais.
SAP, certificado e carreira
Como funciona o acesso ao ambiente SAP?
Você pratica num SAP S/4HANA disponível 24 horas por dia, com SAP GUI e Fiori Launchpad. São 30 dias de acesso ao ambiente do curso, liberados no 1º dia de aula da turma ao vivo. O ambiente é dedicado aos exercícios do treinamento e, se quiser praticar por mais tempo, é possível contratar uma extensão. Os detalhes estão na página do ambiente SAP.
Vocês oferecem certificado? É impresso ou digital?
Sim. Ao terminar, você recebe o certificado da Creative-TI com o seu nome, a carga horária e a assinatura do instrutor, em PDF, para imprimir se quiser e mostrar no LinkedIn, no currículo e nas entrevistas. Ele pode contar como horas complementares na faculdade, conforme o regulamento da sua instituição.
O certificado do curso é a certificação oficial da SAP?
Não. O certificado é de conclusão do curso, emitido pela Creative-TI. A certificação oficial é uma prova aplicada pela SAP, e este curso não se apresenta como preparatório para ela. Enquanto você for aluno ativo (com compra nos últimos 12 meses), tem direito a até 2 tentativas gratuitas de uma prova oficial de certificação SAP, conforme as regras do programa da SAP. A prova não tem custo; a carteirinha de estudante pedida na verificação tem uma taxa. A certificação não é obrigatória para atuar no mercado.
A Creative-TI é parceira oficial da SAP?
Não. A Creative-TI é uma escola independente: os cursos são elaborados e ministrados pela própria escola e não são treinamento oficial da SAP. Ela está no catálogo de escolas do SAP Learning for Students, e é por isso que o aluno ativo pode ter as tentativas gratuitas da prova oficial, conforme as regras do programa da SAP. Por ser independente, o material não fica preso ao conteúdo padrão: os instrutores o ampliam e atualizam com a experiência de projeto e com o que o mercado pede.
A Creative-TI ajuda a conseguir uma vaga?
Ajuda com as ferramentas certas: o coaching de carreira (LinkedIn, currículo, entrevista, networking e plano de ação), o plano Grátis da HubClub com o seu perfil no banco de talentos visto por recrutadores parceiros, e os grupos com vagas postadas por recrutadores. A vaga depende de você e do mercado; o caminho até ela, a gente encurta.
Pagamento e garantia
Quais são as formas de pagamento?
Cartão de crédito em até 12x sem juros, inclusive em mais de um cartão (e de titulares diferentes), Pix ou transferência com 5% de desconto à vista, ou parte no Pix e parte no cartão. Não trabalhamos com boleto parcelado.
Tem desconto para ex-aluno, dupla ou grupo?
Sim. Ex-alunos e quem se inscreve com um amigo ou em grupo têm 5% de desconto mantendo o parcelamento, ou 10% no pagamento à vista. Fale com a equipe para receber o seu.
Minha empresa pode pagar? Vocês emitem nota fiscal?
Sim. A nota fiscal chega automaticamente no seu e-mail depois da compra, para você pedir reembolso à empresa; também dá para pagar com cartão corporativo, parcelado sem juros. Para compras em nome da empresa (PJ), o pagamento é por transferência, a prazo, depois da emissão da nota. Para equipes, veja o In Company.
Não moro no Brasil ou não tenho CPF. Como faço?
Fale com a equipe pelo WhatsApp: há um checkout internacional, com pagamento em dólar ou em euro.
Posso pedir reembolso se eu não gostar?
Sim. Você tem 7 dias de garantia a contar da compra. Se não gostar, é só mandar um e-mail para creative@creative-ti.inf.br ou chamar no WhatsApp, e devolvemos 100% do valor.
E se eu desistir depois dos 7 dias?
Depois dos 7 dias, se você ainda não tiver pedido acesso ao SAP nem às plataformas do curso, o valor fica como crédito para usar em qualquer outro treinamento da Creative-TI.
Creative-TI apresenta
Seja quem resolve o “sem autorização”
A próxima turma ao vivo começa em 22 de fevereiro de 2027, e as aulas gravadas você já pode começar hoje.